Развитие современных технологий ИТ
При построении таких систем мы решаем следующие задачи:

• Выделяем и формализуем ИТ-сервисы
• Классифицируем их по влиянию на пользователей
• Проектируем KPI по доступности и производительности на основе принципов SMART
• Строим сервисно-ресурсные модели
• Разворачиваем средства мониторинга
• Разрабатываем методики эксплуатации для персонала
• Проектируем процессы взаимодействия с пользователями
• Настраиваем системы Service Desk и интегрируем их со средствами мониторинга
• Разворачиваем средства формирования управленческой отчетности по эксплуатации
• Проводим необходимые обучения и консультации пользователей и ИТ специалистов
• Готовим необходимые проекты документов.